質屋の窓口・お電話でよくお寄せいただくご質問をＱ＆Ａ方式でご回答しております。
商品の購入について
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店舗横にございますのでお車でもお気軽にお越しください。 |
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現金の他、クレジットカード、デビットカード、セディナ(旧セントラルファイナンス)による ローンも取り扱っております。 ただし、金券はクレジットカード、ローンでのお支払いができません。 |
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はい。税込みの価格を提示させていただいております。 |
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商品の返品、交換はできません。 |
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はい。すべて本物です。 |
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承ります。メールにてお問い合わせください。
支払い方法ですが、銀行振込(入金確認後発送)、または、佐川急便の代金引換(e-コレクト)にてお願いしております。 代金引換の場合には、クレジットカードもご使用になれます。 お客様都合による返品、交換はできませんのでご注意ください。 |
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送料は全国一律1,000円とさせていただいております。 |
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ロレックスは12ヶ月間、その他の機械式時計は3ヶ月間、自然故障の場合、保証させていただきます。 当社が一度確認した上、時計の工房に時計を送らせていただき、修理させていただきます。 ただし、次の場合は除きます。 ・通常の使用に問題が無いと当社が判断した場合 ・ゼンマイ切れ、革ベルト切れなど、消耗部品の修理 ・落としたり、衝撃を与えたことが原因であると当社が判断した場合 ・外装上の傷、へこみ、ダイアの外れなど ・磁気帯びしている場合 ・水没、水が入った場合 ・日差 30秒以内のタイミング調整 当店の確認なしで、お客様の判断でお客様が修理に出された場合、 その修理代金は当社では支払うことはできません。 また、修理が不可能な場合、修理金額が高額になった場合などは、 返品にて対応させていただく場合がございます。 |
買取・質預かりについて
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当店では、20歳以上の方とさせていただいております。 |
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査定料はいただいておりません。無料で査定させていただきます。 |
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申し訳ございません。 本物か偽物かの鑑定は、ブランドメーカーでのみ判断できることであり、 当店では本物か偽物かの鑑定はしていません。 |
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もちろん大丈夫です。金、プラチナ製品であれば、壊れていても買い取りができます。 ただし、刻印が打ってある部分がちぎれてとれてしまっている場合は買い取りができない場合がございます。 |
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運転免許証など、本人であることが確認できる書類をお持ちください。 当店では、運転免許証、健康保険証、住民基本台帳登録カード、にてお取引をさせていただいております。 その他の身分証明書の場合は、お取引ができない場合がありますので、 事前にお問い合わせください。 |
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金,プラチナ製品、ブランドバッグ、ブランド財布、高級時計、ブランド時計、AV機器(テレビ、DVDデッキ、ブルーレイレコーダ、カメラ、レンズ)などを扱っております。 AV機器は未開封でないとお値段がつかないモデルも多くなっております。 詳しくはお電話にてお問い合わせください。 |
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金、プラチナ製品、ブランドバッグ、ブランド財布、高級時計、ブランド時計、などを主に取り扱っております。 詳しくはお電話にてお問い合わせください。 |
まだローン、カードでの支払いが終わってないんだけど買い取り、質預かりできますか？
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申し訳ございません。 ローンがお済みでない、カードでのお支払いがまだの品物はお取り扱いできません。 |
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申し訳ございません。買い取りは店頭でのみ行っております。 訪問買い取り、宅配便での買い取りには対応しておりません。 |
質預かりについて
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当店では、20歳以上の方とさせていただいております。 |
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流質期限が過ぎていても諦めずにご連絡ください。 まだ質蔵に保管したままの状態であれば、期限の延長、受け出しに応じます。 ただし、質料は過ぎてしまった月数分、必要となります。 |
質に入れていたんですけど、もう必要ない。手続きはどうすればいい？
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そのまま期限が過ぎるのをお待ちいただければ、自然に質流れとなります。 特に手続きの必要はありません。こちらからの連絡も一切ありません。 |
以前、質流れしてしまってるんだけど、また違う品物で利用したい。
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全く問題ありません。以前質流れしていても、問題なくご利用になれます。 |
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質料をクレジットカードで払うことはできません。 |
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金、プラチナ製品、ブランドバッグ、ブランド財布、高級時計、ブランド時計、などを主に取り扱っております。 詳しくはお電話にてお問い合わせください。 |
まだローン、カードでの支払いが終わってないんだけど買い取り、質預かりできますか？
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申し訳ございません。 ローンがお済みでない、カードでのお支払いがまだの品物はお取り扱いできません。 |